每年的11月份到次年1月份,又是企业上ERP的高峰期;这段时间,也有原先的一些老客户朋友给我电话,说我公司的ERP系统感觉用的效果没有完全发挥出来,仅用了部分功能;在这里,我给大家说下心里话; ERP,企业资源需求管理计划的缩写;用简单的话语来描述就是利用电脑软件,把各个部门、各项业务有机地整合在一起,使各项事务的操作和管理都能流程化、标准化,以提高工作效率,同时达到降低消耗、节省成本和费用的作用。最根本的目的是使经营和管理规范化、高效化,从而提高经济效益。 2008年金融危机过后,涌现了一大批中小民营企业,从原先的三五十人,发展到现在的一两百人;公司也是上了各种各样的系统,但是用的效果总是不能很满意;实际上,ERP仅是一个提供给企业的管理工具而已,而要用好这个工具,需要企业各个部门的相关人员来一起配合ERP供应商的相关流程制定、软件功能培训的。所以说,企业也不是上了ERP就包治百病的;
一、企业上ERP,需要具备最基础的电脑应用基础; 各个部门的相关人员都会使用电脑这个是最基本的要求; 同时很多企业都没有配置相应的网络管理人员,电脑操作人员的水平不敢恭维;大妈大叔管仓库,殊不知仓库单据是一个ERP系统的最原始、最根本的单据之一;连出入库单据都不全,就指望上一个ERP包治百病无疑是在“找死”。
二、规范的部门管理流程和执行力度 目前中小企业上ERP,很多都是奔着ERP能帮助企业规范流程,改变现有的不合理、不规范流程而来的;但是一个好的管理流程制定容易,执行起来难;这不是ERP供应商来改变贵公司的管理,而是企业老板、高层需要有决心来改变;软件仅是一个工具,需要企业人员去按软件流程去执行;有些老板,上系统三分热情,殊不知一个流程、一个习惯是需要时间去改变的,随着时间的推移,老板的热情逐步减退,人情式管理流程永远得不到改变;当然,有些开明的老板,利用ERP的机会,来逐步改变以前的管理陋习,建立起规范的流程;
三、ERP前期选型和设置基础 目前市面上有很多的、自称完善、先进的ERP软件。软件商为了销售自己产品,往往夸大其词,如果不能正确判断和选择,选择的ERP软件不能实现要求的功能,或者该套软件系统不适合自己的企业,浪费金钱还在其次,主要的是会严重地影响业务的开展,更严重的是,会导致企业的整个业务系统瘫痪!所以,ERP选择供应商很重要,一个有实战管理经验、能在了解企业现状后给予合理产品建议的厂商是第一步;其次,上了ERP系统,前期的实施辅导规划非常重要,ERP系统中很多参数,都是确定后更改不了的。前期的基础资料设置,直接会影响到后续的流程规划和实施;对整个ERP上线起到决定性的作用;
四、ERP的实施时间控制 上ERP的企业,或多或少在企业管理上都是存在一些问题的,当企业规模利润非常高的时候,老板是不会想到上ERP的,因为有钱赚,老板都忙着数钱了;正是因为企业利润下降了,管理数据混乱了,成本太高了,企业才会想到上ERP的。这类企业往往都是流程不规范、部门数据共享度不高,操作人员忙着加班整理数据;其实,大家都在花时间做一些相同的、重复整理的事情;在ERP上线前期,需要规范企业的物料编码、BOM清单、需要整理各部门的操作流程;这都是需要花费一定时间的。等于是间接性的给大家又多分配工作了,也会打破企业现有的利益格局,所以一定会有不同的声音出现,这时候就需要老板来给定心丸了。上ERP系统是一把手的工程,需要一鼓作气的,用高效的行动去准备前期的各项数据;时间拖的越久,大家的耐心就被磨灭的越多,系统就越上不了;正常来说,百人左右的企业,上财务和进销存,就必须1-3个月上线,上到计划生产管理部分,时间就会增加,一般要3-5个月才能完成;
五、流程管理需要人手、需要变通的方法和二次开发 很多老板说,上了ERP是不是可以减少几个人员?有这类想法的企业老板有很多;其实上ERP系统,真的不能减少人,反而可能增加人;现在很多企业都是一个萝卜管几个坑的现状,殊不知ERP是需要靠各部门原始的单据来集成的。没有单据,怎么得到报表?怎么去做经营分析?所以,ERP需要具备基本的岗位操作人员,如:仓库、采购、财务等等。。。。。
其次,ERP毕竟只是一款软件而已,是软件就会有不足的地方,每个ERP系统都有自己的强项地方和弱项地方;ERP不是包治百病的;同时企业也会有行业特殊的操作流程;所以当遇到特殊流程的时候,需要企业管理流程上变通,操作习惯上的变通;同时在必要的时候进行一些小的插件的开发等等。。。。
以上几点,是我们中山企诚软件在做ERP行业十多年来的一些见解,当然也有很多没说到的地方,还请多多包涵!!